Termini e condizioni e privacy

1. Condizioni Generali (CGC)

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online della Tenuta Oberfurner (www.oberfurner.com). Esse regolano i rapporti giuridici tra la Tenuta Oberfurner e i suoi clienti all'interno dell'UE e della Svizzera.

2. Fornitore

Weingut | Tenuta Oberfurner
Unter St. Stefan 4
39040 Villandro | Italia
Telefono: +39 347 5649723
Email: info@oberfurner.com
Rappresentante legale: Michael Kainzwaldner
Partita IVA: IT03072950219

3. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito a presentare un ordine.
Con l'invio dell'ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto.
Il contratto si considera concluso non appena la Tenuta Oberfurner accetta l'ordine mediante una conferma d'ordine inviata via e-mail.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l'IVA legale.
I costi di spedizione aggiuntivi vengono indicati separatamente durante il processo di ordinazione.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito
- PayPal
- Bonifico bancario
L'importo della fattura è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo diversa disposizione.

5. Consegna e spedizione

Le consegne vengono effettuate solo all'interno dell'UE e della Svizzera.
Il tempo di consegna è generalmente di 5-10 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione nel negozio online.
Se un prodotto non è disponibile, il cliente sarà informato tempestivamente. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati in questo caso.

6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà della Tenuta Oberfurner fino al pagamento completo.

7. Diritto di recesso

I clienti che sono consumatori ai sensi della direttiva europea sui consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato prende possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare la Tenuta Oberfurner con una dichiarazione chiara (ad esempio via e-mail a info@oberfurner.com).
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Sono esclusi dal diritto di recesso:
- Bottiglie di vino aperte o danneggiate
- Prodotti realizzati su misura per il cliente

8. Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia legali.

In caso di difetto, il cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione della merce. I danni causati da un uso improprio da parte del cliente sono esclusi.

9. Responsabilità

La Tenuta Oberfurner è responsabile senza limitazioni per dolo e colpa grave, nonché per danni alla vita, al corpo o alla salute.
In caso di negligenza lieve, la Tenuta Oberfurner è responsabile solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali. In tal caso, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

10. Protezione dei dati

Si applica l'informativa sulla privacy della Tenuta Oberfurner, disponibile nella sezione Privacy Policy.

11. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge della Repubblica Italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
Il foro competente per tutte le controversie derivanti o in relazione a questo contratto è il tribunale competente per la sede della Tenuta Oberfurner.

12. Clausola di salvaguardia

Se alcune disposizioni di queste CGC risultano invalide, la validità delle altre disposizioni rimarrà invariata.

Data: dicembre 2024

2. Protezione dei dati

1. Titolare del trattamento

Weingut | Tenuta Oberfurner
Unter St. Stefan 4
39040 Villandro | Italia
Telefono: +39 347 5649723
E-mail: info@oberfurner.com
Sito web: www.oberfurner.com

Rappresentante legale:
Kainzwaldner Michael
Partita IVA: IT03072950219
Codice fiscale: KNZMHL91L29B160F
Indirizzo PEC: michael.kainzwaldner@pec.sbb.it
Codice destinatario: 9035UR5

2. Indicazioni generali sul trattamento dei dati

La protezione dei suoi dati personali è importante per noi. Trattiamo i suoi dati esclusivamente nel rispetto delle disposizioni legali (GDPR, Legge sulla privacy italiana n. 196/2003 e successive modifiche).

3. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo e trattiamo i dati personali nei seguenti casi:

Ordine nel negozio online: Nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento.
Contatto: Nome, indirizzo e-mail e le informazioni da lei fornite.
Iscrizione alla newsletter: Indirizzo e-mail.

4. Scopi e basi giuridiche del trattamento dei dati

I suoi dati vengono trattati per i seguenti scopi:

Gestione degli ordini e delle consegne (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Comunicazione con lei in caso di richieste (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Invio di newsletter (con il suo consenso ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

5. Conservazione dei dati

I suoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario per adempiere agli scopi indicati. I termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale vengono rispettati.

6. Trasferimento dei dati

Condividiamo i suoi dati solo quando necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio con:

Servizi di spedizione (ad esempio DHL, UPS o corrieri locali).
Servizi di pagamento (ad esempio, fornitori di carte di credito, PayPal).
Commercialisti o autorità, se previsto dalla legge.

7. Trasferimento verso paesi terzi

Non trasferiamo i suoi dati in paesi al di fuori dell'UE o della Svizzera.

8. I suoi diritti

Lei ha il diritto di:

Accedere ai dati da noi archiviati (Art. 15 GDPR).
Correggere dati errati (Art. 16 GDPR).
Richiedere la cancellazione dei suoi dati (Art. 17 GDPR), se non sussistono obblighi di conservazione legale.
Limitare il trattamento dei dati (Art. 18 GDPR).
Trasferire i dati (Art. 20 GDPR).
Opporsi al trattamento dei dati (Art. 21 GDPR).

Per esercitare questi diritti, può contattarci all'indirizzo e-mail: info@oberfurner.com.

9. Cookies e strumenti di tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'usabilità. È possibile disabilitare i cookie nelle impostazioni del suo browser.

Utilizziamo:

Cookie tecnicamente necessari: Sono necessari per il funzionamento del sito web.
Cookie opzionali di tracciamento (ad esempio Google Analytics): Solo con il suo consenso.

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10. Newsletter

Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizziamo il suo indirizzo e-mail esclusivamente per l'invio della newsletter. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento, ad esempio utilizzando il link "Annulla iscrizione" nella newsletter.

11. Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da perdita, abuso o accesso non autorizzato.

12. Contatti per domande sulla privacy

Per domande o richieste sulla privacy, la preghiamo di contattare:
Kainzwaldner Michael
Unter St. Stefan 4
39040 Villandro | Italia
E-mail: info@oberfurner.com

13. Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi il GDPR, può presentare un reclamo presso un'autorità per la protezione dei dati. In Italia, l'autorità competente è la "Garante per la protezione dei dati personali" (www.garanteprivacy.it).

14. Modifiche alla privacy policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adattarla a nuove condizioni legali o tecniche. La versione più aggiornata sarà disponibile sul nostro sito web.

Data: dicembre 2024

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